Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna layanan (“Peserta”) dengan PT Meridian Profesional Teknologi (“Perusahaan”, “kami”) terkait seluruh penggunaan layanan yang disediakan oleh Perusahaan.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan situs resmi kami di meridianprotek.com, melakukan pendaftaran, maupun mengikuti program pelatihan atau sertifikasi yang kami selenggarakan, Peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini tanpa pengecualian. Apabila Peserta tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Peserta disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Ruang Lingkup Layanan

Perusahaan menyediakan berbagai layanan profesional yang mencakup, namun tidak terbatas pada, pelatihan (training), sertifikasi (certification) kompetensi (termasuk yang mengacu pada standar Kemnaker RI dan BNSP), serta program pengembangan sumber daya manusia di bidang Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), sistem manajemen ISO, human resource development (HRD), manajemen kinerja, teknik, dan regulasi.

Seluruh layanan dapat diselenggarakan dalam berbagai metode, baik secara daring (online), luring (offline), maupun hybrid, yang penjelasannya akan diinformasikan kepada Peserta sebelum pelaksanaan kegiatan.

Pendaftaran dan Keikutsertaan Peserta

Setiap Peserta yang ingin mengikuti layanan kami wajib melakukan pendaftaran melalui kanal resmi yang disediakan oleh Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada formulir online, komunikasi melalui WhatsApp, atau email resmi.

Peserta bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa seluruh data yang diberikan adalah benar, lengkap, akurat, dan terkini. Perusahaan berhak untuk melakukan verifikasi terhadap data tersebut, serta berhak menolak, menangguhkan, atau membatalkan keikutsertaan Peserta apabila ditemukan adanya ketidaksesuaian data, indikasi penyalahgunaan, atau ketidakpatuhan terhadap persyaratan program yang berlaku.

Biaya, Pembayaran, dan Validasi Transaksi

Setiap layanan yang disediakan oleh Perusahaan dapat dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan yang telah diinformasikan kepada Peserta sebelum proses pendaftaran dilakukan. Peserta wajib melakukan pembayaran sesuai dengan nominal, metode, dan batas waktu yang telah ditentukan.

Pembayaran dianggap sah dan terverifikasi setelah dana diterima pada rekening resmi Perusahaan atau melalui metode pembayaran yang ditentukan, serta telah dikonfirmasi oleh pihak administrasi kami. Peserta diwajibkan untuk menyimpan bukti pembayaran sebagai referensi apabila terjadi kendala administrasi.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang timbul akibat kelalaian Peserta, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan transfer, keterlambatan pembayaran, atau pembayaran ke rekening yang tidak resmi.

Kebijakan Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Penjadwalan Ulang

Peserta dapat mengajukan pembatalan keikutsertaan dengan menyampaikan permohonan secara resmi melalui kanal komunikasi Perusahaan. Setiap permohonan pembatalan akan diproses sesuai dengan kebijakan yang berlaku pada masing-masing program.

Pengembalian dana (refund), apabila tersedia, akan mengikuti syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan sebelumnya, termasuk mempertimbangkan waktu pembatalan, kesiapan operasional program, serta komponen biaya yang telah digunakan. Perusahaan berhak untuk menolak pengembalian dana dalam kondisi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada ketidakhadiran tanpa pemberitahuan atau pembatalan mendekati waktu pelaksanaan.

Dalam kondisi tertentu, Perusahaan dapat memberikan opsi penjadwalan ulang (reschedule) atau pengalihan ke program lain, dengan tetap mempertimbangkan kebijakan internal yang berlaku.

Pelaksanaan Program dan Ketentuan Teknis

Perusahaan berkomitmen untuk menyelenggarakan program sesuai dengan jadwal dan rencana yang telah diinformasikan. Namun demikian, Perusahaan berhak untuk melakukan perubahan terhadap jadwal, metode pelaksanaan, instruktur, maupun detail teknis lainnya apabila diperlukan, dengan tetap memberikan pemberitahuan yang wajar kepada Peserta.

Peserta wajib mengikuti seluruh ketentuan selama pelaksanaan program, termasuk menjaga ketertiban, menghormati fasilitator dan peserta lain, serta mematuhi instruksi yang diberikan. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pada penghentian keikutsertaan Peserta tanpa pengembalian dana.

Ketentuan Sertifikat

Sertifikat akan diberikan kepada Peserta yang telah memenuhi seluruh persyaratan program, termasuk kehadiran, kelulusan evaluasi (jika ada), serta kelengkapan administrasi.

Data yang tercantum dalam sertifikat akan mengikuti informasi yang diberikan oleh Peserta pada saat pendaftaran. Oleh karena itu, Peserta bertanggung jawab penuh atas keakuratan data tersebut. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan yang disebabkan oleh kelalaian Peserta.

Proses penerbitan sertifikat dilakukan dalam jangka waktu tertentu sesuai dengan kebijakan program, termasuk apabila melibatkan pihak regulator atau lembaga sertifikasi eksternal.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi pelatihan, modul, dokumen, serta konten lain yang disediakan dalam layanan merupakan hak kekayaan intelektual milik Perusahaan atau pihak ketiga yang bekerja sama secara sah dengan Perusahaan.

Peserta dilarang untuk menggandakan, mendistribusikan, mempublikasikan, atau menggunakan materi tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Perusahaan. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Komunikasi dan Informasi Promosi

Dengan menggunakan layanan kami, Peserta menyetujui untuk menerima komunikasi terkait layanan, termasuk namun tidak terbatas pada informasi program, pembaruan layanan, serta penawaran promosi melalui media komunikasi seperti email dan WhatsApp. Peserta memiliki hak untuk menghentikan penerimaan komunikasi promosi tersebut dengan mengajukan permintaan kepada Perusahaan melalui kontak resmi.

Perlindungan Data Pribadi

Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan Data Pribadi Peserta dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku di Perusahaan. Dengan menggunakan layanan kami, Peserta menyatakan persetujuannya terhadap pengolahan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi tersebut.

Batasan Tanggung Jawab

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan teknis, kesalahan sistem, atau faktor lain di luar kendali Perusahaan. Selain itu, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan atau kelalaian Peserta dalam memberikan data, mengikuti instruksi, atau menggunakan layanan.

Keadaan Kahar (Force Majeure)

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan sistem, kebijakan pemerintah, pandemi, atau kondisi darurat lainnya.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Perusahaan berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu sesuai dengan kebutuhan bisnis maupun perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan melalui website resmi Perusahaan.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku.

Kontak Kami

PT Meridian Profesional Teknologi
Komplek Perkantoran Anggrek Mas 2,
Jl. Jenderal Sudirman Blok A2 No. 12B,
Kota Batam, Kepulauan Riau 29432.

Email:
info@meridianprotek.com

Telp/WA:
0811-3880-0037 / 0811-7001-7173